美團(tuán)餓了么智能外賣柜使用手冊(cè)-常見問題
美團(tuán)和餓了么兩個(gè)平臺(tái)的智能美團(tuán)外賣柜,使用量***大,用戶基數(shù)***多。聯(lián)網(wǎng)自助取餐的模式可有效提高配送效率,顧客用餐更靈活。美團(tuán)智能外賣柜公司專注智能餐柜的研發(fā)定制,生產(chǎn)直供服務(wù),源頭廠家資質(zhì),可根據(jù)需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),歡迎有需要的客戶聯(lián)系我們。附以下智能美團(tuán)外賣柜使用手冊(cè)。
01、取餐通知
外賣員將外賣食品放入美團(tuán)外賣柜后,訂餐客戶將會(huì)收到短信、電話或APP的取餐通知。
02、開柜取餐
(1)掃碼取餐。用戶可通過(guò)微信掃描箱體上的二維碼進(jìn)入美團(tuán)智能美團(tuán)外賣柜小程序,選擇“顧客取餐”,“點(diǎn)擊取餐”,即可取到食品。
(2)輸碼取餐。可在美團(tuán)智能美團(tuán)外賣柜柜體屏幕上面直接輸入訂餐人手機(jī)號(hào)后4位,屏幕上可顯示柜號(hào)同時(shí)開啟柜門。
****登陸注意使用訂單預(yù)留手機(jī)號(hào)授權(quán)!
*掃碼開柜僅限本人取餐。
03、完成取餐
相應(yīng)柜門打開后,完成取餐并關(guān)閉柜門。
*如遇無(wú)法取餐或取餐失敗情況,請(qǐng)聯(lián)系美團(tuán)配送員重新獲取開柜信息!
延伸閱讀:美團(tuán)智能美團(tuán)外賣柜及餓了么外賣食品周轉(zhuǎn)柜使用規(guī)定
本次引進(jìn)的美團(tuán)智能美團(tuán)外賣柜將與之前的外賣周轉(zhuǎn)柜并行使用,在給大家?guī)?lái)方便的同時(shí)也請(qǐng)大家遵守如下規(guī)定:
01、使用范圍
本園區(qū)工作人員所訂外賣食品,均可使用美團(tuán)智能美團(tuán)外賣柜及外賣周轉(zhuǎn)柜存取,非本園區(qū)工作人員所訂外賣食品不得使用。非外賣食品不得存入美團(tuán)外賣柜。
02、使用時(shí)間
每天10:30-23:00,美團(tuán)智能美團(tuán)外賣柜及外賣食品周轉(zhuǎn)柜同時(shí)開啟使用。其余時(shí)段將關(guān)閉停用,不得存入食物,柜內(nèi)如有滯留食品,將視同廢棄物清理,不負(fù)責(zé)保管。
03、注意事項(xiàng)
1)派送員存入食品應(yīng)保證包裝完好,避免湯汁遺撒。如有遺撒現(xiàn)象,須負(fù)責(zé)清理干凈。
2)派送員存入外賣食品后,需五分鐘內(nèi)通知訂餐人取餐。訂餐人應(yīng)在所訂外賣食品存入美團(tuán)外賣柜或周轉(zhuǎn)柜后一個(gè)小時(shí)內(nèi)盡快取走。
3)使用人應(yīng)愛護(hù)公物,珍惜使用,禁止暴力使用。因暴力使用造成設(shè)備故障、損壞的,須承擔(dān)賠償責(zé)任。
04、免責(zé)聲明
美團(tuán)智能美團(tuán)外賣柜及外賣食品周轉(zhuǎn)柜均為免費(fèi)無(wú)償使用,供自由選擇,不承擔(dān)食品丟失以及食品衛(wèi)生責(zé)任。