點了份外賣，送到樓下之后，需要你再額外支付5毛錢取外賣你愿意嗎？

近期美團、餓了么紛紛布局外賣柜，計劃年內全國至少鋪設萬臺外賣柜設備。

所以，今天小編就和大家一起來聊聊智能外賣柜。

 智能外賣柜的好處和問題？

既然有智能外賣柜這個產品的誕生，就一定有用戶有痛點，有需求。

1、提高外賣員配送效率

對于外賣員來說，如果是免費的話，其實是特別喜歡外賣柜的。

他們再也不用擔心打電話客戶沒有接到，去到公司前臺上不去，大夏天的需要爬十幾層樓梯。

有了外賣柜，業務員只要把外賣放到柜子里面，發完短信即可去接新的訂單。

2、減少外賣丟件誤拿的頻率

有些園區雖然有***的外賣放置的架子，但經常有用戶不小心錯拿了。

還有一些人，甚至會偷拿別人的外賣。

外賣柜可以做到一柜一碼，避免了快遞的誤拿、丟失、碰撞等等。

加之保溫、消毒的效果，還能提升消費者的點餐體驗。

3、減少與物業、客戶的糾紛

直到現在還有很多的社區、商業區是不允許客戶上樓的，只能放到大廳里。

新聞中經常會報道外賣員和門衛保安發生沖突的事件，而且客戶也會因為丟件等原因和外賣員產生了糾紛。

而獨立的外賣柜，則有效避免的外賣員、物業、客戶之間的沖突。

尤其疫情當下，許多城市、園區都在倡導無接觸配送，給外賣柜的發展帶來了一些契機。

關于外賣柜的鋪設使用，還有三些問題需要解答;

4、會不會收費？向誰收費

在定外賣送餐的環節中，有平臺、外賣員、商家和消費者。

如果這個錢是由平臺出，皆大歡喜，大家都能接受。

除此外，找誰收都不愿意。

一個外賣小哥配送一單的收入除獎勵外，在3-6元之間。

你讓他每單配送費拿出五毛錢來寄存，其實挺心疼的。

因為如果寫字樓原本就不讓進，有外賣架，快遞小哥放完就可以走，本來就不需要額外承擔費用。

而商家已經支付了平臺上的營銷成本、配送成本了。

用戶端的付費意愿自然就更低了，好不容易搶了一張優惠券，配送的時候還要付費。

一般大家點外賣，外賣員都會提前電話聯系，送餐交付還算便利。

5、哪些場地可以鋪設？

其一是醫院、學校，對于醫院和學校來說，有外賣柜能夠維持醫院良好的秩序和衛生。

其二是寫字樓、辦公園區，前提條件是他們不允許進園區、不允許上樓。

其三是部分封閉式的公寓、小區，這個還要取決于小區的人口規模。

因為點外賣和送快遞不同，快遞的主人也許不在家，擔心放在家門口不安全，所以有時候只能暫存于快遞柜，而且收費還算合理，因為有十多個小時的免費期。

而外賣講究的是及時性，下單的客戶90%以上都是等待收貨的狀態，所以極少存在沒有時間拿外賣的情況。