近日，有多名外賣配送小哥爆料稱，餓了么智能柜開始向騎手收費，價格在0.3-0.6元不等。

據了解，目前，餓了么已經在杭州、嘉興、紹興、南京、成都、寧波等多個城市試點收費，收費對象包括餓了么及其他平臺騎手，根據地域不同，收取的費用不同。

“外賣柜開始向我們小哥收錢了，一單就是4毛5”

6月30日，多位外賣小哥向小時新聞爆料，包括杭州拱墅區、余杭區等多地的外賣柜開始向騎手收費。

疫情以來，隨著無接觸配送需求的增多，智能外賣柜鋪設越來越多。因為其高效、方便，且免費，收到了包括小哥以及顧客在內的不少好評。眼下的收費情況究竟怎么樣？大家的接受度如何？

對于收費的行為，餓了么智能柜客服回應稱，此前在剛推出的時候是關懷期，為了讓騎手體驗到智能柜的便利，所以免費。但是，由于物業費、清潔費以及電費等成本支出，導致在部分區域開始收費。

中午1點，記者來到中山北路體育場路口的建銀中心，在入口處右側，有一排餓了么外賣柜很醒目。

柜體一共有4組， 84個格口，外圍還專門做了圍擋，看起來，和我們常見的外賣柜沒有任何不同，不過，比記者印象中的外賣柜顯得空一點，屏幕顯示，剩余空格有77個。再仔細一看，邊上有一行小字：“存件服務費：小格0.45元/單，大單0.45元/單”。

據悉，疫情時期“無接觸配送”讓智能柜火了起來，餓了么同比去年同期已在北京增加了近10倍的柜組。這一高效的無接觸配送模式，受到騎手、消費者的廣泛歡迎，并且有效降低了直接接觸帶來的潛在風險。

和此前快遞柜收費一樣，從免費到收費必然會受到一些爭議。有業內人士表示，外賣柜收費有其合理性，但方式上還有優化空間。

夏天的中午是外賣高峰，記者等了不到三分鐘，柜子前面就站了不少小哥。

一位小哥給顧客打電話，表示自己在樓下等著。“手頭沒單子就等一會兒好了，有很多單子沒辦法才會放柜子。”

小哥說，自己一直在這附近送外賣。大約是前年，這里***次出現外賣柜，“剛開始也收費的，沒多久取消了，后來換了好幾個品牌，都是免費的。前段時間突然又收費了?！?/p>

“你看，今天早上我在湖墅南路那里剛花了9毛錢，存了兩單?！绷硪晃恍「缯故玖怂目劭罱貓D。小哥說，有些物業不讓小哥上樓，也沒有外賣架，如果一時聯系不上顧客，就只能放柜子里，否則自己面臨超時罰款。

“你知道的吧，外賣柜是向物業支付場地費的，所以物業也愿意配合他們。”小哥很無奈。

采訪中，多位小哥向記者證實，今年6月初，杭州地區部分餓了么外賣柜開始收費，收費對象是所有使用柜子的外賣小哥，每單收取的費用在0.38至0.45元不等。

假如一位小哥一天送50單外賣，其中一半放外賣柜，小哥一天要支付的存放費超過10元錢。“你送得越多，要給外賣柜支付得越多?！币晃恍「缯f。

在不少人看來，小哥們雖然工作辛苦，但整體收入還不錯。

“不是錢的問題。” 一位小哥解釋，自己是為平臺工作的，如果還要給平臺付這個錢，感情上很難接受。

“但是這個費用著實有點貴了，收個一毛二毛的也就算了?！庇行「鐚κ召M金額提出質疑。我每天給顧客送喜茶、奈雪的茶，自己從來不舍得喝。”

也有小哥表示，外賣柜能節約時間，省下來的功夫多送幾單，“就不計較這么多了?！?/p>

外賣柜的收費標準究竟是如何制定的？未來所有的外賣柜品牌是否都將會收費？收費對象除了騎手，是否還會面向顧客？